Discord

Discord منصة مجتمعات منظّمة حول خوادم، ينقسم كلٌّ منها إلى قنوات نصية وصوتية، وهي بنية جاءت من عالم الألعاب وتستضيف اليوم مجتمعات من كل نوع.

وما يميزه الصوت الدائم: تبقى القنوات مفتوحة ويدخل الناس ويخرجون، ما يتيح إحساساً بالحضور المشترك لا توفره المكالمات المجدولة. ومع الأدوار والصلاحيات والروبوتات، يمكن لخادم واحد أن يدير أي شيء من مجموعة دراسة إلى مكتب دعم لمنتج.

وقد حلّ إلى حد بعيد محل المنتديات بالنسبة للمنتجات ذات المستخدمين التقنيين أو الشغوفين. والمقابل أن المحادثات لا تفهرسها محركات البحث، فالمعرفة المتراكمة هناك غير مرئية عملياً من الخارج.