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WhatsApp 是全球使用最多的通讯应用；在拉美、欧洲、非洲、南亚和中东的大部分地区，它是联系任何人的默认方式 —— 常常比打电话或发邮件更常用。
所有消息默认端到端加密，这在如此规模的产品里并不常见，也是它同时被个人和商务对话信任的主要原因。
在电商场景中，关键在于客户本来就装着它：许多市场里，一个 WhatsApp 号码会得到回应，而一封邮件不会 —— 这正是订单确认和售后越来越多走它、而非走网页表单的原因。
即时通讯
国内主流通讯应用，同时是支付、小程序与内容生态的入口。
支持超大群组、频道与丰富机器人生态的通讯应用。
国内老牌通讯软件，群组与文件传输功能完善。
日本、台湾、泰国的主流通讯应用。
Facebook 旗下通讯应用，与主站账号体系打通。
端到端加密通讯应用，加密协议开源、隐私性强。