WeCom

WeCom — корпоративный коммуникационный инструмент Tencent, и его определяющая особенность — мост к личному WeChat: сотрудники могут писать клиентам в их личный WeChat от имени компании.

Для бизнеса в Китае это существенная возможность, поскольку клиентские отношения по большей части живут в WeChat, и это законный способ удержать их за компанией, а не на личном телефоне сотрудника.

Он также покрывает внутреннюю переписку, согласования и слой управления контактами, хотя функции внутренней совместной работы легче, чем у специализированных платформ.