Slack

Slack — стандартный инструмент командного общения в большинстве зарубежных компаний: разговор организован по каналам — проектам, командам или темам, а не по отдельным перепискам.

Его настоящая сила в интеграциях: оповещения сборок, уведомления о деплое, тикеты поддержки и мониторинг публикуются прямо в канал, где нужные люди уже находятся, — поэтому он часто превращается в операционный центр, а не просто чат.

Бесплатный тариф ограничивает историю сообщений, и это практическая причина, по которой команды в итоге платят: именно в доступной для поиска истории и накапливается основная ценность.