Slack

Slack 是多数海外公司默认的团队沟通工具，把对话按项目、团队或主题组织成频道，而不是散落在一条条私聊里。

它真正的强项是集成：构建告警、部署通知、客服工单和监控都可以发到相关人本来就在的频道里，这也是它常常从聊天工具变成运维中枢的原因。

免费版限制消息历史，这是多数团队最终付费的实际原因 —— 可搜索的历史记录，正是其价值沉淀所在。