Hotjar

Hotjar записывает тепловые карты и повторы сессий, показывая, куда посетители кликают, как далеко прокручивают и где бросают страницу.

Его ценность диагностическая, а не статистическая: аналитика говорит, что страница плохо конвертирует, а запись сессии показывает момент, когда пользователь наводит курсор на сломанный элемент и уходит.

Записи порождают вопросы приватности: маскирование полей форм и соблюдение требований к согласию — часть правильной настройки, а не необязательный шаг.