WeCom

WeCom أداة Tencent للتواصل المؤسسي، وسمتها الفارقة الجسر إلى ويتشات الشخصي: إذ يستطيع الموظفون مراسلة العملاء على حساباتهم الشخصية انطلاقاً من حساب الشركة.

وهذه قدرة مهمة للشركات في الصين، لأن علاقات العملاء تعيش أساساً داخل ويتشات، وهذا هو السبيل النظامي لإبقائها لدى الشركة لا على هاتف الموظف الشخصي.

وتغطي كذلك المراسلة الداخلية والموافقات وطبقة لإدارة جهات اتصال العملاء، وإن كانت مزايا التعاون الداخلي فيها أخف من المنصات المتخصصة.